Termini & Condizioni

1. Dati del Venditore

Ragione sociale: Fattoria il Bell Casolino
Forma giuridica: Società Agricola Semplice
Partita IVA: IT 01780020705
Codice SDI: M5UXCR1

Sede legale: Via Oberdan, 13, 86045 Portocannone (CB), Italia
Sede operativa: Contrada Ramitelli snc, Nuova Cliternia, 86042 (CB), Italia

Email: info@bellcasolino.eu
PEC: bellcasolino@twtcer.it
Assistenza tecnica: admin@bellcasolino.eu

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita dei prodotti tramite shop.bellcasolino.eu nei confronti dei consumatori, come definiti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), e, ove applicabile, dei clienti professionali. Effettuando un ordine su questo sito, l’utente accetta di essere vincolato/a dai presenti Termini.

3. Prodotti, Prezzi & Disponibilità

• Descrizioni prodotto, ingredienti, valori nutrizionali, allergeni e immagini sono disponibili nelle schede prodotto e in etichetta. Le immagini sono illustrative e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto finale.
• I prezzi sono espressi in EUR e includono IVA salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono calcolate al checkout e mostrate prima della conferma dell’ordine.
• Trattandosi di prodotti artigianali e derivanti da processi agricoli, possono verificarsi naturali variazioni di colore, gusto, consistenza, peso o aspetto che non costituiscono difetto.
• La disponibilità dipende da raccolti, stagionalità e approvvigionamento materie prime. In caso di indisponibilità successiva all’acquisto, il cliente verrà informato e l’importo pagato sarà rimborsato.

4. Prodotti alimentari & Sicurezza

I prodotti venduti su questo sito sono alimenti destinati al consumo umano e sono realizzati nel rispetto delle normative italiane e dell’Unione Europea in materia di sicurezza alimentare.

Il cliente è tenuto a leggere attentamente etichette, ingredienti, allergeni, istruzioni di conservazione e termini minimi di conservazione o scadenze prima del consumo.

Il venditore non risponde di effetti indesiderati dovuti a mancato rispetto delle istruzioni di conservazione, uso improprio, consumo oltre la data indicata o allergie/intolleranze individuali.

5. Ordini & Conclusione del contratto

Il processo di acquisto comprende: selezione prodotti, verifica del carrello, inserimento dati di fatturazione/spedizione, scelta di spedizione e pagamento, conferma ordine. Il contratto di vendita si intende concluso al momento dell’invio dell’email di conferma d’ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di errori, indisponibilità, problemi di pagamento o sospetto di frode. In tal caso, eventuali importi saranno rimborsati.

6. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili possono includere carte di credito/debito, PayPal e altri metodi resi disponibili al checkout. Il pagamento deve essere completato prima della spedizione. Ove previsto, la fattura viene emessa su richiesta e secondo normativa.

7. Spedizione & Consegna

Fare riferimento a Informazioni di Spedizione. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per operatività del corriere, periodi di punta, procedure doganali o cause di forza maggiore. Il rischio passa al cliente al momento della consegna. Si consiglia di ispezionare il pacco alla ricezione.

Per spedizioni fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi, imposte e costi di sdoganamento possono essere applicati e restano a carico del destinatario.

8. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi degli artt. 52–59 del Codice del Consumo. La dichiarazione di recesso può essere inviata via email.

Sono previste eccezioni, tra cui: beni deperibili o che rischiano di deteriorarsi rapidamente, beni sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici (inclusi alimenti sigillati una volta aperti), prodotti personalizzati e altri casi previsti dall’art. 59.

9. Resi & Rimborsi

Per richieste di reso, contattare info@bellcasolino.eu indicando il numero ordine e la motivazione. Laddove il recesso sia applicabile, i prodotti devono essere restituiti non aperti, non utilizzati e nella confezione originale.

I rimborsi, ove dovuti, saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, dopo verifica della merce resa e nel rispetto della normativa vigente.

10. Garanzia legale di conformità

Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo. Il difetto deve essere denunciato entro due mesi dalla scoperta. Per clienti professionali si applicano le norme del Codice Civile.

11. Responsabilità & Forza maggiore

Il venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, incluse a titolo esemplificativo: calamità naturali, eventi meteo estremi, fallimento del raccolto, pandemie, problemi di filiera, scioperi o provvedimenti dell’autorità.

Nei limiti consentiti dalla legge, il venditore non risponde di danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto.

Il venditore non risponde di danni derivanti da uso improprio, conservazione scorretta o consumo non conforme alle istruzioni fornite.

12. Disclaimer informazioni salute

Eventuali informazioni presenti sul sito relative a ingredienti, usi tradizionali o caratteristiche dei prodotti alimentari hanno finalità esclusivamente informativa.

I prodotti venduti su questo sito non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. Per indicazioni mediche consultare professionisti sanitari qualificati.

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti, marchi e design presenti sul sito sono di proprietà del venditore o utilizzati su licenza. È vietato l’uso non autorizzato.

14. Legge applicabile & Risoluzione controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Ove applicabile, il consumatore può adire il giudice competente del proprio luogo di residenza. La piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) è disponibile su ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Privacy

I dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa Privacy.